Контактная поддержка DrugHub
Нужна помощь с вашей учетной записью платформы, торговыми спорами или учетными данными безопасности? Наш глобальный административный и технический персонал готов обработать ваши запросы. Чтобы поддерживать строгую криптографическую изоляцию, следуйте специализированным процедурам маршрутизации, описанным ниже.
+ Help Desk Операционные протоколы
Приоритетное выставление счетов, урегулирование споров и чувствительные аномалии профиля должны быть направлены только через нашу безопасную инфраструктуру билетов.
Как направить ваш запрос
Всегда инициируйте споры внутри панели инструментов клиента. Не используйте электронную почту для активных вопросов заказа, так как сотрудники службы поддержки не могут проверить идентификаторы заказа через общедоступные каналы электронной почты.
Устоявшиеся продавцы, желающие мигрировать профили с существующими рейтингами, должны обеспечить проверяемую подпись PGP. Применяется непосредственно через приборную панель onion.
Если вы потеряли ключ 2FA или мнемоник, вам нужно будет доказать право собственности на адрес. Отправьте подписанное сообщение с помощью ключа PGP, зарегистрированного в вашем профиле макета.
PGP ключ шифрования
Мы обеспечиваем абсолютную криптографическую конфиденциальность. Все сообщения, содержащие личные данные учетной записи, транзакционные данные или координаты споров, должны быть зашифрованы с помощью нашего открытого ключа. Сообщения, полученные в четком текстовом формате, будут немедленно проигнорированы для защиты стабильности базы данных.
Используйте безопасный маршрут ниже, чтобы получить доступ к системе билетов DrugHub непосредственно внутри вашего клиента браузера.