База данных поддержки
Изучите наш полный список часто задаваемых вопросов. Систематически организуется для предоставления быстрых ответов относительно настроек безопасности, транзакций Escrow, отслеживания заказов и оперативных рекомендаций платформы.
ОФИЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ (V3 ТОЛЬКО)
Скопируйте этот адрес в своем браузере Tor, чтобы безопасно получить доступ к рынку. Нажмите внутри коробки, чтобы выбрать все.
[01] Начинается
Этот портал выступает в качестве официального clearnet информационного шлюза и зеркальной матрицы верификации для DrugHub Market. Мы предоставляем надежно поддерживаемые зеркальные адреса, математические криптографические проверки PGP и оперативные руководства для обеспечения чистых путей подключения для глобальных пользователей, не полагаясь на небезопасные сторонние агрегаторы ссылок.
Чтобы установить соединение, загрузите и извлеките официальный Tor Browser Bundle непосредственно с домашней страницы Tor Project. После установки скопируйте нашу проверенную ссылку V3 Onion: ONIONU000 и вставить его в строку поиска. Убедитесь, что ваши настройки уровня безопасности внутри браузера настроены на «Safer» или «Safest», чтобы отключить вредоносные скрипты браузера.
Регистрация полностью децентрализована. Получите доступ к платформе onion, нажмите на сегмент регистрации и укажите уникальное имя пользователя вместе с надежным и безопасным паролем. Никакие личные идентификаторы (электронные письма, реальные имена или профили телефонов) никогда не запрашиваются. Непосредственно при регистрации вам будет выдан мнемонический код восстановления. Храните этот код в автономном режиме немедленно — без этого мнемонического профиля потерянных паролей невозможно восстановить.
Абсолютно. Мы поддерживаем подробное руководство по эксплуатации, охватывающее настройку операционных систем (таких как Tails), конвертацию валют в токены конфиденциальности, использование интерфейсов PGP и завершение успешных оценок продавцов. Получите доступ к полной документации на нашей странице учебника через левую панель.
[02] Безопасность и конфиденциальность
Каждое зеркало в нашем реестре криптографически проверяется с помощью уникального сообщения PGP, подписанного непосредственно ключами администратора DrugHub Market. Чтобы проверить, импортируйте наш публичный блок проверки PGP и запустите необработанную проверку подписи на распределенном текстовом блоке. Это математически гарантирует, что адрес зеркала назначения не был изменен или заменен враждебными операторами.
PGP (Pretty Good Privacy) обеспечивает сквозное шифрование данных. Используя открытый ключ получателя для шифрования адресов доставки или личных сообщений заказа, вы гарантируете, что только проверенный продавец имеет соответствующий закрытый ключ для расшифровки и просмотра деталей доставки. Это защищает личные данные от утечки базы данных и вредоносных нюхающих узлов.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию PGP (2FA), войдите в свой профиль, перейдите к настройкам пользователя и загрузите свой личный открытый ключ PGP. После настройки каждый запрос на вход потребует расшифровки уникального сообщения вызова, зашифрованного вашим открытым ключом, для проверки вашей личности.
Мы настоятельно рекомендуем: (1) запускать прямую, изолированную от безопасности ОС, такую как Tails или Whonix на портативном флэш-накопителе; (2) Всегда держать JavaScript отключенным в вашем профиле Tor; (3) использовать локальное программное обеспечение для проверки ссылок; (4) Исключительно покупать и совершать транзакции с использованием не отслеживаемых активов Monero (XMR); (5) Никогда не повторять имена пользователей или вопросы безопасности на других форумах.
[03] Платежи и оплата
Чтобы максимизировать конфиденциальность транзакций и защитить личности наших участников, DrugHub Market принимает исключительно Monero (XMR). Биткойн и другие варианты публичных регистров не интегрированы, поскольку их прозрачная история транзакций подрывает конфиденциальность транзакций клиентов. Monero имеет кольцевые подписи и скрытые адреса, чтобы сохранить значения отправителя, получателя и передачи невидимыми по умолчанию.
Встроенная платформа Escrow действует как безопасный буферный бассейн. Как только вы выберете и подтвердите заказ, ваш депозит Monero будет надежно заблокирован в нашей системе условного депонирования. Продавец уведомлен об упаковке и отправке товара. Заблокированные средства отпускаются в кошелек поставщика только после получения и проверки доставки. Это предотвращает схемы выхода и поддерживает кооперативные транзакции.
Не существует максимальных лимитов депозитов или потолков баланса счета. Чтобы предотвратить пыльные атаки на сеть Monero и оптимизировать потоки транзакций в системе, снятие средств зависит от номинального базового минимума, отображаемого непосредственно внутри вашей интегрированной панели кошелька.
DrugHub Market поддерживает стандартную модель комиссии, взимая фиксированную комиссию в размере 3% исключительно на завершенные продажи условного депонирования. Этот процент берется непосредственно из окончательной выплаты поставщика. Покупатели не облагаются дополнительными сборами за обслуживание транзакций сверх стандартных сборов за транзакции в сети Monero.
[04] Ордеры и вендоры
Обновите свой личный карманный кошелек с помощью Monero (XMR). Просмотрите проверенные списки, выберите активные количества, а затем составьте свой адрес доставки. Зашифровать вашу информацию о доставке с помощью открытого ключа PGP получателя продавца перед отправкой. Завершите и подтвердите покупку эскроу. Затем продавец должен инициировать отправку в пределах своих указанных рамок доставки.
Безопасность превыше всего. Внешние торговцы должны подавать запросы на проверку, демонстрирующие активные, хорошие репутационные записи на основных исторических платформах даркнета. Новые торговцы должны представить премиальные, невозмещаемые облигации безопасности для обеспечения привилегий листинга. Все поставщики должны подписать криптографическое заявление ключа PGP, чтобы связать свою личность магазина.
Чтобы обеспечить долгосрочную безопасность нашей сети, мы строго запрещаем листинг и продажу конфигураций огнестрельного оружия, биологических агентов, химических ингредиентов, взрывчатых веществ, данных о мошенничестве с кредитными картами, финансовых контрафактных и эксплуатационных материалов любого характера. Обнаруженные витрины, пытающиеся разместить эти материалы, будут немедленно удалены и по умолчанию их связь.
Если ваша партия не прибыла, показывает неправильный объем или имеет проблемы с качеством, откройте формальный спор до истечения окна автофинализации условного депонирования. Случаи споров позволяют как покупателю, так и продавцу предоставлять доказательства, журналы отслеживания или фотографии. Обученный модератор будет оценивать журналы споров и справедливо присуждать средства условного депонирования.
[05] Техническая поддержка
Когда происходит тайм-аут соединения или сбой, это обычно связано с высокой локальной нагрузкой, активным масштабированием сети или профилями смягчения DDoS. Попробуйте перезагрузить свой путь идентификации Tor, чтобы создать новый маршрут. Если проблемы сохраняются, проверьте этот каталог, чтобы получить альтернативные зеркала, поскольку активные пути регулярно обновляются.
Время валидации депозитов Monero зависит от глобальных подтверждений блоков. Депозиты требуют минимум 10 подтверждений блоков, прежде чем они станут активными. Если баланс вашего кошелька не обновляется после 15 подтверждений, откройте безопасный билет поддержки клиентов в рыночной системе, обеспечивая хэш транзакции и ключевую подпись.
Чтобы защитить ваши сообщения, все запросы на поддержку клиентов обрабатываются исключительно на рынке. Войдите в свой профиль, нажмите на меню поддержки и откройте безопасный билет. Сотрудники службы поддержки ответят на ваш билет в течение 24-48 часов. Никогда не делитесь личными данными на внешних форумах.
Поскольку DrugHub Market работает с базой данных безопасности с нулевым уровнем знаний, мы не храним пароли или резервные фразы на наших серверах. Если вы потеряете квалификацию своей учетной записи и мнемонический семенной ключ, ваш профиль навсегда не будет восстановлен. Сотрудники службы поддержки не могут переопределить эти параметры для восстановления доступа.
Есть разные вопросы?
Если ваша проблема остается нерешенной, получите доступ к официальному интерфейсу onion и свяжитесь с нашими агентами поддержки непосредственно в защищенной сети.